IP-телефония или VoIP (Voice over IP) – это технология, позволяющая передавать голосовые сигналы в виде IP-пакетов, т.е использовать в качестве среды передачи любую IP-сеть, в частности, сеть Интернет.
Для чего нужна IP-телефония?
В результате использования Интернета, оплата за разговоры производится также, как и подключение к Интернет при работе с данными. При IP-телефонии соединения линий дальней связи не используются, загружаются только небольшие отрезки дешёвых городских линий. В результате, происходит значительное удешевление междугородних и международных звонков и возможность объединения территориально распределенных офисов в единую офисную телефонную сеть.
Таким образом, используя IP-телефонию Вы получаете:
Экономию средств:
- Меньшая стоимость междугородних и международных звонков;
- Меньшие затраты на оборудование и кабельную инфраструктуру;
- Бесплатные звонки между офисами и на IP-телефоны.
Универсальность и гибкость настройки:
- Голосовое меню (IVR);
- Запись разговоров;
- Маршрутизация звонков;
- Конференции.
Открытая архитектура:
- - Общие стандарты: H.323, IAX, SIP.
Реализация на базе программной IP АТС Asterisk
IP АТС Asterisk – это полноценная программная АТС с открытым исходным кодом от компании Digium. Может быть установлена на сервере под управлением таких операционных систем, как Linux, FreeBSD, OS X, и коммутирующая вызовы по IP-сети. С помощью дополнительных плат или шлюзов возможно подключение аналоговых линий от телефонного оператора или T1/E1 соединения, что сохранит имеющиеся городские телефонные номера. IP АТС Asterisk могут коммутировать вызовы с «обычными» АТС или с другими IP АТС Asterisk. Соединение с «обычными» АТС позволит добавить IP решения, не ломая старую систему телефонии, уже внедренную в организацию.
IP АТС Asterisk предоставляет функции голосовой почты (Voicemail), конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (Call Queuing). Она также имеет поддержку таких сервисов, как перевод вызовов другому абоненту, сервис определения и передачи вызываемому абоненту номера вызывающего абонента (callerID), протоколы ADSI, SIP, H.323, Skype через коммерческий канал.
IP АТС Asterisk может работать как с аналоговыми линиями (FXO/FXS модули), так и цифровыми (ISDN, BRI и PRI — потоки Т1/E1). С помощью определённых компьютерных плат (наиболее известными производителями таких плат являются Digium, Sangoma, OpenVox, Rhino, AudioCodes) IP АТС Asterisk можно подключить к высокопропускным линиям Т1/E1, которые позволяют работать параллельно с десятками и сотнями телефонных соединений. Полный список поддерживаемого оборудования для соединения с телефонной сетью общего пользования определяется поддержкой оборудования в модулях ядра системы.
В качестве абонентских устройств могут быть использованы любые IP-телефоны, поддерживающие протокол SIP, программные телефоны и обычные телефоны, подключаемые через VoIP-шлюзы.